【ご入居前】

マンスリーマンション・ウィークリーマンションのお部屋をどう探せばいいですか？

お電話または簡単リクエストにてお問合せください。お客様のご希望に合ったお部屋をご紹介させていただきます。弊社の営業スタッフは、地域に根差した不動産で経験を積んだスタッフもおりますので、地域柄など様々な角度からアドバイスを致します。また、他社様の物件などもある程度把握しております。何でもお気軽にお問合せ下さい。

掲載されている物件は全て空室ですか？

お客様からのお問合せの中で一番多い質問になります。

賃貸物件と異なり、お客様のご利用期間によって空室が異なってきますので、先ずはご利用期間をお伝え下さい。その際、ご利用期間がしっかり決まっていない方も、少し長めの期間を窓口のスタッフにお伝え下さい。

ご案内ができない物件もございますので、ご了承下さい。

法人名義での契約は可能ですか？

法人名義でも契約は可能です。お問い合わせ頂ければ、窓口のスタッフがアドバイスさせて頂きます。

未成年者の契約はできますか？

契約者は成人の方となっております。未成年が契約者の場合、契約者は保護者の方でお願いする運びとなります。

支払方法はどのようになりますか？

原則として、銀行振込のみとなります。クレジットのお支払いにも対応できるように準備中となっております。可能となった時点で、お知らせさせて頂きます。

1部屋に何名まで入居可能ですか？

物件やお部屋の広さによって異なりますが、１Kタイプのお部屋であれば、ほとんどの物件が最大２~４名様となっております。
１Kのお部屋でも、ご家族でもご利用頂けるお部屋もございますのでお気軽にお問合せください。

入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればよいですか？

お客様ご自身でお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送をお勧めします。入居日前の荷物の配送は不可となります。

予定が変わり契約の変更をしたいのですが、可能ですか？

契約の延長は、可能となります。但し、他のお客様のお申込みやご予約がある場合、先着順となります。また、お部屋の移動は、可能となりますので、お気軽にご相談下さい。

契約の短縮は、不可となります。ご入金後の返金は一切しておりません。 入居日前日までのキャンセル料金は、利用料金の50%となっております。 入居日以降のキャンセル料金は利用料の100%です。

入居の際、鍵はどうやってもらえばよいですか？

入退去の立ち合いはございません。

物件によって異なりますが、現地暗証番号付きポスト、デジタルキー、もしくは、物件にキーボックスを設置しております。お客様ご自身で鍵を取り出し、お部屋に入って頂く運びとなりますが、分かりやすくコチラでガイダンスさせて頂きます。

室内の備品について教えてください。

各お部屋の詳細画面を参考にして下さい。

季節により、各お部屋ごとに設備等が異なる場合がございます。

お気軽にお電話にてお問合せ下さい。

また、現地の案内もしております。スケジュールや入居日によって、ご案内ができなこともございますが、お気軽にお問合せ下さい。

契約に必要なものは何ですか？

個人契約…免許書、身分証(※顔が分かる鮮明なもの)、シャチハタ以外の印鑑

法人契約…入居者様の免許書、身分証(※顔が分かる鮮明なもの)、場合によっては法人様の登記簿謄本が必要になる場合がございます。

【ご入居中に関して】

タバコ、アイコスの喫煙は可能ですか？

全部屋、使用不可となります。清掃費用として、50,000円の清掃費用が別途発生致します。またクロスの張替え費用も損害賠償請求の対象となり、実費精算となります。

お部屋の家具・家電・設備が故障してしまいました。どこに連絡したら良いですか？

弊社または、専門の業者にてご対応させて頂いております。下記までご連絡ください。

TEL：086-250－2433

受付時間：9：00～18：00

📧m_isoyama@kigroup.co.jp　

鍵をもう一つもらうことはできますか？

鍵は原則１つとさせて頂いております。必ずご入居１週間前までにご相談下さい。ご利用期間、ご利用人数などで対応させて頂きます

家具の配置変えなど、レイアウトの変更をしてもいいですか？

レイアウト変更は可能ですが、床や壁などが傷つかないようご配慮いただき、ご退室時には元に戻してください。傷に関しては、損害賠償請求の対象となります。

【退去に関して】

退去時の立ち会いは必要ですか？

原則として、入退去共にございません。但し、ご利用期間の合計が6ヶ月を超えるお客様、あるいは、こちら側で必要と判断した場合、お願いすることがございます。ご了承下さい。

鍵の返却はどのようにすればよいですか？

物件によって異なりますが、原則、元あった場所に返却をお願い致します。また、お電話頂ければ、ガイダンス致しますので、お気軽にお問合せ下さい。返却が確認できない場合、追加料金が発生することがございます。